Prozessinnovationsmanager (m/w/d)

Die Stadt Villingen-Schwenningen mit rund 90.000 Einwohnern ist einer der vielfältigsten und größten Arbeitgeber im Schwarzwald-Baar-Kreis. Mit 1.900 Beschäftigten decken wir unterschiedlichste öffentliche Aufgaben ab – von der Verwaltung über soziale und kulturelle bis hin zu technischen Themen. Für diese Vielfalt suchen wir engagierte Fachkräfte, die gemeinsam mit uns die Zukunft unserer Stadt gestalten möchten.


Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Prozessinnovationsmanager (m/w/d)

Amt für Digitale Transformation und IT, Abteilung Strategie und Transformation, Stadtbezirk Schwenningen, unbefristet, Vollzeit, EG 11 TVöD

Auf dem Weg in die digitale Zukunft unserer Stadt: Das ist mehr als 0 oder 1, sondern erfordert immer neue, smarte Lösungen. Und dafür schlaue Köpfe, die diese Lösungen entwickeln und umsetzen. So wie Sie?

Aufgaben

• Prozessanalyse und Potenzialbewertung: Sie analysieren gemeinsam mit den Fachämtern bestehende Verwaltungsprozesse, schaffen Transparenz über Abläufe und identifizieren Optimierungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale. Dabei berücksichtigen Sie unter anderem Fallzahlen, Bearbeitungszeiten, Personalaufwände, Medienbrüche und Schnittstellen.
• Priorisierung von Maßnahmen: Sie bewerten den erwarteten Nutzen, die Umsetzbarkeit und den erforderlichen Aufwand möglicher Verbesserungsmaßnahmen und leiten daraus nachvollziehbare Priorisierungsvorschläge ab.
• Entwicklung von Soll-Prozessen: Gemeinsam mit den Fachämtern entwickeln Sie praxistaugliche und digitale Soll-Prozesse und übertragen fachliche Anforderungen in geeignete technische Lösungen.
• Umsetzung und Einführung digitaler Lösungen: Sie begleiten Digitalisierungs- und Optimierungsvorhaben von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Einführung in den Arbeitsalltag. Je nach Lösung setzen Sie Maßnahmen selbst um oder steuern deren Umsetzung durch interne oder externe Partner.
• Einsatz moderner Technologien: Sie prüfen den sinnvollen Einsatz von Workflow-Systemen, RPA, KI, Microsoft 365, Low-Code-/No-Code-Lösungen und bestehenden Fachverfahren und bringen geeignete Lösungen in die Praxis.
• Pilotierung und Übertragung in weitere Bereiche: Sie begleiten Pilotprojekte, werten deren Ergebnisse aus und übertragen erfolgreiche Lösungen auf weitere Verwaltungsbereiche.
• Beratung und Wirkungskontrolle: Sie beraten die Fachämter bei der digitalen Weiterentwicklung ihrer Prozesse und bereiten Ergebnisse, Nutzen und Wirkungen verständlich für Berichte, Entscheidungsvorlagen und Präsentationen auf.

Profil

• Abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit Bezug zum Aufgabenschwerpunkt
• Einschlägige praktische Erfahrung in der Analyse, Gestaltung, Optimierung oder Digitalisierung von Geschäfts- oder Verwaltungsprozessen
• Gutes Verständnis für das Zusammenspiel von Prozessen, Daten und Informationstechnologie sowie die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in geeignete digitale Lösungen zu übertragen
• Ausgeprägte Lösungs- und Umsetzungsorientierung sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren und praktikable Lösungen zu entwickeln
• Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie die Fähigkeit, unterschiedliche fachliche Anforderungen zusammenzuführen
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich eigenständig in neue Themen, Methoden und Technologien einzuarbeiten

Wir bieten

• die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten
• Zugang zu modernen Technologien, Tools und Ressourcen, die die Arbeit erleichtern und effizienter gestalten
• die Chance, aktiv an der digitalen Transformation einer modernen Stadt mitzuwirken
• zukunftssichere Beschäftigung
• im öffentlichen Dienst übliche Leistungen, wie z.B. Zusatzversorgung und leistungsorientierte Bezahlung
• Radleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung
• betriebliches Gesundheitsmanagement und Firmenfitness in Kooperation mit Hansefit
• corporate benefits – attraktive Rabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern
• attraktiver Arbeitsplatz und sehr gute Rahmenbedingungen zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie für eine ausgeglichene 'Work-Life-Balance' (u.a. Homeoffice im Rahmen einer Dienstvereinbarung)
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung in Kindertagesstätten

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