Die Direktion Koblenz sucht für den Geschäftsbereich Wohnen am Arbeitsort Koblenz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Teamleitung im Vertrags- und Mietmanagement in der Wohnungs­verwaltung (w/m/d)

(Entgelt­gruppe 11 TVöD Bund/​Besoldungs­gruppe A 11 BBesG, Kennung: WEWO 2030, Stellen‑ID 1485608)

Die Einstellung erfolgt unbefristet.

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.

Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.

Dafür brauchen wir Sie! Machen Sie mit uns BImA!

Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Die Übernahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe, aber ohne Laufbahnwechsel) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.

Seit dem 1. September 2020 übernimmt die BImA mit ihrer eigens gegründeten Sparte Wohnen die Bewirtschaftung und die Entwicklung ihrer rund 40.000 Wohnungen wieder vollständig selbst. Verwaltet wird strategisch bedeutsamer Streubesitz ebenso wie große Wohnquartiere in gefestigten städtebaulichen Lagen. Die Sparte kümmert sich – mit der Wohnungsfürsorge – um dienstortnahen und bezahlbaren Wohnraum für die Bediensteten des Bundes, insbesondere in angespannten Wohnungsmärkten in wirtschaftsstarken Regionen und Großstädten. Neben dem aktuellen Fokus auf Modernisierung und Instandsetzung steht die Sparte Wohnen für eine nachhaltige Quartiersentwicklung und hat damit auch die Themen des demographischen Umbruchs, der Digitalisierung und des Klimawandels fest im Blick. Die Sparte gliedert sich organisatorisch in vier Regionalbereiche, acht Kundencenter und 28 Serviceteams.

Aufgaben

• Fachgebietsleitung Service (Ort)
• Leitung und Steuerung eines Fachgebietes mit den Aufgabenfeldern, Vertragsmanagement und Hausmeisterservice
• Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse (Schwerpunkt Vertragsmanagement); Unterstützung bei der Erstellung der Budgetplanung und dem mittelfristigen technischen Investitionsprogramm
• Abstimmung der Mieterkommunikation mit weiteren Beteiligten (z. B. Mieterservice, Beschwerdemanagement, ggf. Umzugsmanagement, Informationsveranstaltungen, Beratung der Mieterschaft im Zusammenhang mit Quartiers- und Baumaßnahmen)
• Verantwortung für die Kommunikation und Weiterleitung relevanter Informationen an das Fachgebiet „Bewirtschaftung“ und das Fachgebiet „Bau und Technik“ und KCL
• Koordinierung der Einarbeitung und Fortbildungen von Mitarbeitenden (z. B. On‑Boarding, Schulungen)
• Sicherstellen einer effizienten Aufgabenkoordinierung und Entwicklung einer guten Besprechungs- und Kommunikationskultur im Fachgebiet
• Kapazitätssteuerung des eigenen Personals und Kompensation von Arbeitsüberhängen durch Nutzung von externen Ressourcen (z. B. Einschaltung von externen Maklern zur Erreichung der Vermietungsziele)
• Unternehmensziele der BImA auf Ebene der Fachgebiete fachbezogen vereinbaren und Überwachung der Umsetzung, insbesondere mit dem Schwerpunkt Mieterzufriedenheit und Leerstandsabbau
• Punktuelle Mitwirkung bei Teilprojekten von Organisationsentwicklungsprozessen zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe in interdisziplinären Arbeitsgruppen
• Verwaltung von Mietverträgen, Mieterkommunikation und Forderungsmanagement
• Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen; Durchführung von Mietwertermittlungen und Koordinierung und Durchführung des Forderungsmanagements
• Überwachung der Rechte und Pflichten aus den Mietverträgen (z. B. Mietenbuchhaltung und Mängelbeseitigung)

Profil

Qualifikation:

Tarifbeschäftigte:

• Abgeschlossene Hochschulausbildung (Diplom [FH]​/Bachelor) mit betriebswirtschaftlichem, immobilienwirtschaftlichem oder rechtlichem Hintergrund oder vergleichbare Hochschulqualifikation

Verbeamtete Beschäftigte:

• Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben darf keine neuen Beamtenverhältnisse begründen. Die Übernahme von auf Lebenszeit verbeamteten Personen (statusgleich oder nächstniedrigere Besoldungsgruppe, aber ohne Laufbahnwechsel) ist mit Zustimmung des Bundesministeriums der Finanzen (BMF) möglich.

Fachkompetenzen:

• Grundlegende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Liegenschaftsverwaltung
• Fachkenntnisse im Mietrecht, u. a. Wohnraummietrecht, Betriebskostenverordnung (BetrKV), Heizkostenverordnung (HeizkostenV) etc.
• Fachkenntnisse im Vergaberecht, u. a. VOL, VOB
• Technische Kenntnisse, u. a. in der Anwendung des Baugesetzbuchs, Bauordnungsrechts, technischer Richtlinien, DIN‑Vorschriften, HOAI und AHO
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Anwendungskenntnisse SAP wünschenswert
• Sicherer Umgang mit IT‑Standardanwendungen (Word, Excel, Outlook)

Weiteres:

• Fähigkeit zur Personalführung einschließlich Bereitschaft und Fähigkeit, Potentiale des Personals zu erhalten bzw. zu entwickeln, sowie die Ziele der Gleichstellung umzusetzen
• Gründliche und sorgfältige Arbeitsweise bei hoher Zuverlässigkeit
• Sehr gutes Organisationsgeschick, Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
• Fähigkeit, sich zügig in wechselnde Aufgabenfelder einzuarbeiten
• Gute und zügige Auffassungsgabe
• Hohe Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
• Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen selbstständig, gründlich und zielorientiert zu arbeiten
• Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Kunden‑​/adressatenorientiertes Verhalten, ausgeprägtes und zielorientiertes Verhandlungsgeschick
• Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit und ausgeprägte Sozialkompetenz
• Gutes Urteilsvermögen, verbunden mit der Fähigkeit, (schwierige) Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
• Bereitschaft zur Übernahme personeller Führungsverantwortung
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• Führerschein Klasse B sowie die Bereitschaft zum selbstständigen Führen von Dienstfahrzeugen

Wir bieten

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
• Betriebliche Altersversorgung
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Verkehrsgünstige Lage
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)

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